Май N 18 ( 14.05.2010 )

Итоги рейтинга 1.94/5 1 2 3 4 5 Рейтинг: 1.9/5 (31 голос) 902

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A Tweet

Профессиональная разработка программ по учету клиентов

   Эффективная система учета клиентов – необходимое условие для успеха в любом бизнесе. Идеально работающий механизм взаимоотношений с покупателями позволяет регулярно привлекать новых заказчиков и укреплять отношения с уже существующими покупателями.

   Разработка программ по учету клиентов позволяет получить автоматизированное решение, выполняющее хранение, систематизацию, обработку, анализ и составление отчетов о взаимодействиях с целевой аудиторией. Автоматизация учета клиентов обеспечивает порядок в продажах, а продажи, как известно, являются основой любого бизнеса.

   Программы по автоматизации учета клиентов называются CRM системами (сокращение от Customer Relationship Management). Начиная с первого контакта с потенциальным покупателем, информация о нем заносится в клиентскую базу компании, и в дальнейшем постоянно пополняется, обновляется, систематизируется и анализируется с целью разработать индивидуальный подход, гарантирующий взаимовыгодное сотрудничество.

   Разработка программ по учету клиентов, выполненная настоящими профессионалами, позволяет получить универсальные программные продукты, обрабатывающие все события, связанные с данным покупателем, от телефонных переговоров до отправки документов и писем, любую информацию о продажах и скидках, комментарии об особенностях сотрудничества. В любой момент работники отдела продаж могут обратиться к этой информации для понимания потребностей покупателя и максимально эффективного взаимодействия с ним.

   В современные программы по учету клиентов интегрированы системы напоминаний, подсказывающие менеджеру о необходимости связаться с клиентом. Благодаря этим уникальным софтверным решениям, сотрудникам компании не нужно держать в памяти информацию о каждом из сотни потенциальных заказчиков или записывать ее на бумаге, рискуя забыть о необходимости позвонить покупателю.

   Разработка программного обеспечения позволяет обслуживать гораздо большее количество клиентов, не расширяя при этом штат сотрудников. Все данные о клиентах хранятся на сервере, поэтому в случае выхода из строя отдельного компьютера, они не будут утеряны безвозвратно. CRM системы обеспечивают полную автоматизацию обслуживания покупателей, выводя его на качественно новый уровень.

Идёт загрузка...

Ваше имя:
Ваша почта:
	Размер 1 2 3 4 5 6 7
Комментарий:
Введите символы: * Обновить