Навигация
Главная
Текущий 50 номер
Номера 2014 года:

Февраль 2014 № 8

Март 2014 № 11

Апрель 2014 № 14

Май 2014 № 20
Май 2014 № 21

Июнь 2014 № 22

Ноябрь 2014 № 47

Декабрь 2014 № 48
Декабрь 2014 № 50

ГОСТЕВАЯ  КНИГА
Связь с нами








Информеры


Александр ДУШИН: «Новые страницы истории Усть-Кута мы начинаем писать вместе!»

Ольга ЗУЕВА: "Образование района: динамика хорошая, положительная"

Новые победы Детской школы искусств

Забвение Памяти

Политика. Экономика. Власть

Андрей Чернышев подвёл итоги первого года работы в Государственной Думе

Депутат Госдумы Андрей Чернышев посетил Усть-Кут
Общество. Мы

Не представляю себя без школы и детей

50 лет в профессии

Александра Свистельникова – ученик года

Всегда везло с людьми

Сердце, полное любви

На самом загадочном острове Байкала

Осенняя ярмарка удалась!

От нелегкой юности до светлой старости

В память об отце. (Джимм Матвеевич Хвичия)

Прямая связь с читателями
Архивы:

Газета за 2007 год
Газета за 2008 год
Газета за 2009 год
Газета за 2010 год
Газета за 2011 год
Газета за 2012 год
Газета за 2013 год
Газета за 2014 год
Газета за 2016 год
Газета за 2017 год



Информация
Усть-Кут ФОТО

День милиции

Чудо природы


http://lv.ust-kut.org/?2014/50/035014.htm

E-Mail Друга:



Ноябрь N 50 ( 19.12.2014 )

  • Итоги рейтинга 2.54/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Рейтинг: 2.5/5 (13 голосов)

226

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A

"ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ": вместе с вами 60 лет

22 декабря отмечают свой профессиональный праздник энергетики страны, чьим неустанным трудом создаются одни из самых необходимых для человека благ - тепло и электричество. За их бесперебойную поставку в Иркутской области вот уже более полувека отвечает Иркутская энергосбытовая компания. В настоящее время она является гарантирующим поставщиком энергоресурса на территории Иркутской области: на долю компании приходится более 80 процентов поставляемой тепловой энергии и 94 процента электрической энергии. В состав компании входят Сервисный центр, Единый энергетический информационно-справочный центр и 18 отделений.
В январе 2012 года было образовано одно из них - Усть-Кутское отделение, которым руководит Светлана Владимировна Константинова. В преддверии Дня энергетика она рассказала мне о результатах работы и достижениях коллектива "Иркутскэнергосбыта", который в ноябре отметил свой 60­летний юбилей.

- Действительно, этот праздник был общим - днём сотрудничества, которое направлено на развитие региона и обеспечение благополучия его жителей. И поэтому начать хотелось бы с небольшой предыстории о том, как развивалась наша компания. Предприятие "Энергосбыт" как отдельная организация по сбыту энергии и контролю над ее использованием было образовано в октябре 1954 года. По мере индустриализации Иркутской области - строительства новых промышленных центров, развития металлургии, лесной, нефтехимической, угольной промышленности, расширения оборонного комплекса - компания быстро развивалась, несколько раз меняя не только свое название, но и основные функции. Так, с 1980 года фирма носила название "Предприятие государственного энергетического надзора и сбыта энергии "Энергонадзор" производственного объединения "Иркутскэнерго". Эти надзорные функции предприятие выполняло до 1998 года. С 2000-го фирма "Энергосбыт" являлась филиалом ОАО "Иркутскэнерго", а в октябре 2008-го была выделена из состава ОАО "Иркутскэнерго" и реструктуризирована в дочернее предприятие - ООО "Иркутскэнергосбыт". Сегодня "Иркутскэнергосбыт" является полноправным представителем своих клиентов на рынке энергии. И радует, что их количество - как юридических, так и физических лиц - увеличивается с каждым годом.

- Светлана Владимировна, насколько мне известно, компания всегда уделяет особое внимание качеству обслуживания своих потребителей. Каких успехов удалось достичь в этом направлении?

- Сегодня мы нацелены на экономию времени наших клиентов и поэтому активно развиваем такое направление как заочное обслуживание. Таким образом мы постепенно приучаем потребителей к дистанционному общению и сотрудничеству с нами. Практически все вопросы, связанные с энергопотреблением, можно решать, не выходя из дома. Проверить всю информацию по лицевому счёту, передать показания счётчика, оплатить энергоресурс очень легко в "Личном кабинете" на сайте компании (www.sbyt.irkutskenergo.ru). И даже если возникают разногласия с компанией по тому или иному вопросу энергопотребления, не обязательно идти в офис - консультацию можно получить по телефону информационно-справочного центра 8­800­100­9­777 (звонок бесплатный круглосуточно) или в "Виртуальной приёмной" на нашем сайте. Кстати, получить ответ специалиста в "Виртуальной приёмной" можно в течение одних-двух суток с момента регистрации письма. Также одним из последних достижений в развитии заочного обслуживания является новая форма смс­сообщения, в котором вы можете отправить в адрес компании все данные о потреблении воды, электро­ и теплоэнергии. Это гарантирует корректное начисление оплаты и застрахует от путаницы в платежах. Кстати, если вы выбираете для себя авансовый или автоплатёж, то можно и вовсе освободить себя от ежемесячных обязанностей по оплате за эти виды коммунальных платежей. Таким образом, авансовые и автоплатежи позволяют абонентам Иркутской энергосбытовой компании значительно упростить обязательные процедуры и оставаться добросовестными потребителями. Развитие заочного способа обслуживания делает сервис доступным и удобным для всех категорий потребителей.

Жители Усть-Кута также имеют возможность получать информацию, сверять расчёты и оплачивать энергоресурсы удобным для них способом. Отмечу, что оплата за энергоресурсы принимается и в почтовых отделениях, и в офисе компании. Чтобы сэкономить время, можно произвести её через терминалы Сбербанка, ОАО "Ваш личный банк".

С 2013 года и в нашем Усть-Кутском отделении работает представитель Сервисного центра, который оказывает услуги по оформлению документов на технологическое присоединение к электрическим сетям; на увеличение мощности разграничения балансовой принадлежности.

- Расскажите, что ещё входит в сферу деятельности Ваших сотрудников.

- Сегодня в нашем отделении трудятся 36 человек, которые обслуживают Усть-Кутский и Казачинско-Ленский районы, посёлок Небель Киренского района. В Казачинско-Ленском районе находится производственный участок, где под руководством Натальи Анатольевны Антипиной работают восемь человек. В нашем офисе, по адресу: Кирова, 77, работают несколько групп: договорная, руководит которой Наталья Вячеславовна Высоких; группа реализации энергии - руководитель Марина Александровна Плотникова; группа технического аудита - Александр Андреевич Калинин. Одной из самых сложных является работа группы по реализации энергии бытовым потребителям, руководителем которой является Марина Юрьевна Бумагина. От юридического отдела "Иркутскэнергосбыта" в нашем отделении работает юрист Анастасия Юрьевна Гриненко. Не менее важным и ответственным является труд инженера-электронщика Марины Сергеевны Полищук. Хотелось бы отметить и работу наших водителей, которые также, помимо своих основных обязанностей, помогают нам оперативно доставлять различные платёжные документы до потребителей. Большой радостью для всего коллектива в этом году было то, что у нас появилась дополнительная машина.

В целом коллектив у нас мобильный, трудоспособный, перспективный, в нём работают высококлассные специалисты, настоящие мастера своего дела. Мы стараемся трудиться единой командой и всегда нацелены на эффективную работу. Ко всем сотрудникам у нас довольно высокие требования: они не только должны знать законодательную базу в сфере энергетики, но и быть вежливыми, коммуникабельными, чтобы выслушать клиента, разобраться в его ситуации, оказать помощь в расчётах или проконсультировать. Мы регулярно повышаем свой профессиональный уровень, проводим обучение персонала, и даже сдаём экзамены.

- Доводилось слышать, что ваши сотрудники не ограничиваются только лишь рабочей деятельностью: они активно участвуют в творческой, спортивной жизни города и района.

- Несмотря на довольно загруженный график работы, сотрудники коллектива действительно стараются принимать участие в различных турнирах, конкурсах, проводимых не только на местном уровне, но и областном. Это помогает нам быть сплоченнее, дружнее. Так, например, в преддверии 60-летнего юбилея "Иркутскэнергосбыта" в областном конкурсе "Лучший по профессии" принимала участие наш контролёр Елена Вениаминовна Бушуева. Благодаря конкурсу у неё появилась отличная возможность продемонстрировать свою компетенцию, обменяться опытом, наладить сотрудничество с коллегами из соседних территорий. А это для нас особенно важно.

- Ваши пожелания коллегам и потребителям накануне профессионального праздника?

- Уважаемые коллеги! Поздравляю вас с Днём энергетика! Благодарю персонал компании за достойный труд, желаю здоровья, профессиональных успехов, счастья! По традиции особо отличившиеся сотрудники будут награждены Почётными грамотами, Благодарственными письмами, получат премии. С праздником также всех работников отрасли, партнёров компании; благополучия и новых успехов в труде!

Подготовила Оксана КАРПОВА.
Фото автора и из архива
Усть-Кутского отделения ООО "Иркутскэнергосбыт".

По случаю 60-летия компаний “Иркутскэнерго” и “Иркутскэнергосбыт” - до конца 2014 года отменяются пени при погашении долгов за электрическую энергию. Своевременно оплачивайте электрическую энергию!

    

   

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


В номере :
Ноябрь N 50 ( 19.12.2014 )
"НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ" отмечено в области
Политика. Экономика. Власть
В АДМИНИСТРАТИВНЫХ СОВЕТАХ
Юбилей
"ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ": вместе с вами 60 лет
Новости. События. Факты
Прямая связь с читателями
Актуальное интервью
Александр КРАСНОШТАНОВ: "Наша главная задача - защищать права и интересы жителей Усть-Кутского района"
Общество. Мы
Это нашей истории строки. В 2015 году УИВТ отметит 45-летний юбилей
Интервью по поводу
Наталья ПЕТЧИК: "Меня вдохновляет общение с людьми"
Вопрос по пятницам
Дарите ли вы подарки на Новый год?
Сауна или русская баня на дровах?

Фотопроект 2011

6.3 Амвросова Наталья. Донские Казаки 1937г.

Колмаков В.Д. Фантазия света!

Головин Евгений. Семья

Танин Ю.А. Звездный, весна

Комментарии к статьям
Комментарии:

[2017-10-16 10:49:38] Елена Здравствуйте, скажите пожалуйста. Я училась в другом заведении закончила 1 курс ...

[2017-08-18 23:12:00] Мария о собаках http://web-zoopark.ru/sobaki/ ...

[2017-07-25 00:55:42] Анна скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ связаться с Верой Васильевной Пашковой? ...

[2017-05-24 14:31:53] Валерий Помню это зимовье и д.Лешу Катанаева ...

[2017-05-03 12:39:12] Галина Это удивительный человек с широкой душой и большим сердцем,преданный своей работе ...

[2017-04-25 01:22:27] Илья скучно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...

[2017-04-13 14:47:05] Анатолий Джигун Вот так случайно почитал о сыне своего однокурсника одногрупника,приятно. ...

[2017-04-02 19:31:35] Валерий Мельников На Ние мы, СМП-581, стоили вр.посёлок, готовили трассу и водопропуски (1975-1977г). ...

[2017-02-12 16:30:26] Микадзе Ираклий На берегах р.Ния, я работал как геолог, с целью выяснения возможности ...

[2017-02-11 10:19:32] Тириских Алена Самое страшное и странное что мы учащиеся Новоудинской школы ни разу ...






Лариса Табаринцева
666784, Иркутская область, г. Усть-Кут, ул. Кирова, 39
- главного редактора - 40-113 (тел.\факс)
- ответственного секретаря, отдела рекламы и компьютерной верстки газеты - 40-114
- редакторов отдела социально-экономических проблем и отдела писем - 40-115
- главного бухгалтера - 40-116
- Рубрика: "Прямая связь с читателями" - 40-115
Мнения авторов не обязательно отражают точку зрения редакции
За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются
При перепечатке ссылка и гиперссылка :
http://lv.ust-kut.org/?2014/50/035014.htm
на "Ленские ВЕСТИ" обязательна
E-mail : Написать письмо
Газета зарегистрирована Региональной инспекцией по защите свободы печати и массовой информации. Регистрационный номер И-0118. Набрана и сверстана в Веб студии ООО КИТ Участник каталога

Дизайн и сопровождение КИТ ООО ©, 2007-2010 гг.