Прямая связь с читателями

Дежурство в среду, 27 марта, признаюсь, меня огорчило: читатели обращались в основном с вопросами, по которым неоднократно были публикации и передачи в местных СМИ, с ответами на них, или по вопросам, которые можно и нужно было решить на месте.

Нередко проскальзывал в обращениях в редакцию иждевенческий подход: есть власть - пусть она все проблемы и решает, а вы, журналисты, её подталкивайте. Не стану называть тех десять человек, которые обратились на "Прямую связь" в этот раз, но поднятые ими проблемы всё же обозначу.

"Невозможно нормально ни пройти ни проехать по улице Некрасова, - говорили мне. - Посмотрите, что творится на улице Халтурина, а вода с неё идёт под путепровод у рынка, где и без того хватает талых вод... Неужели раньше нельзя было принять необходимые меры?"... "Расхвалили в газете ТСЖ "Наш дом", а посмотрите, что вокруг нашего дома творится?"... " В Усть-Куте и зима, и весна приходят нежданно-негаданно. Вот и опять громадные лужи у "Универсама-1", на месте бывшей остановки "Лена", в других местах"... "В прошлом году подмыло лестницу на спуске к остановке электрички в "Речниках". С грехом пополам её восстановили. Но в этом году всё повторяется снова: вода течёт по ступенькам и под лестницу. Видимо, много у городской администрации денег, раз не принимаются ею меры даже для сохранения того, что было сделано ранее"...

К приведённым выше высказываниям можно привести десятки других (причём часто в отнюдь не парламентском стиле). И ответы на них давно известны: не хватает средств и возможностей для обеспечения в городе нормальной очистки от снега и пропуска талых вод. Если в Москве только снегоуборочной техники 11 000 единиц, то у нас для её подсчёта хватит нескольких пальцев руки. Тем не менее, претензии вполне обоснованные и я повонил руководителю "Автодора":

- Люди наши работают и работают, - отметил С.Н. Калабугин. - А вот техника часто не выдерживает. Да и мало её, как, впрочем, и работников. В результате мы несколько запоздали с вывозккой снега. Ситуацию осложняло то, что в ряде мест (в том числе в названных) перемёрзла ливневая канализация. На то, чтобы обеспечить её нормальную работу, и направляем сйчас усилия прежде всего. О других проблемах (наледях, кюветах, водопропускных трубах) тоже знаем. Занимаемся и будем заниматься их решением.

Из Верхнемарково позвонила женщина,представившаяся как Л.А. Иванова. Она сетовала на то, что жителям улиц Барок и Солнечная, чтобы попасть в центр села, надо идти через болото по тротуару, а он обледенел и не чистится.

- Жительницы с такими фамилией и инициалами у нас нет, и это обращение можно расценивать как анонимное, - сообщил глава администрации Верхнемарково А.Ю. Соколов. - А если говорить по существу, то есть этот тротуар длиной 250 метров. Проложен он рядом с теплотрассой, из-за чего возникают завихрения, тротуар заносит и затем на нём образуется лёд. Но ни разу не видел, чтобы кто-то из проживающих на этих улицах позаботился о том, чтобы по тротуару можно было нормально ходить. Пришлось за счёт средств Центра занятости для обеспечения этого специально нанимать человека. Но ушёл он в отпуск, и дело стало. В понедельник (разговор состоялся 29 марта) этот человек должен выйти из отпуска и проблема, которую вполне могли решить сами жители села, будет, думаю, снята.

Ещё один позвонивший на "Прямую связь" просил передать руководителю управления социальной защиты населения Л.Э. Кузьме предложение изменить расписание работы одного из кабинетов. "Они там чаи гоняют, а я жди 20 минут, хотя для ответа на мой вопрос и пяти бы хватило", - возмущался он. Не думаю, что этот посетитель был достаточно объективен, что по звонку требуется принятие каких-то управленческих решений, но озвучить сказанное обязан, хотя все мы - люди и, возможно, те, о ком звонивший говорит, лишь без двадцати два и ушли на обед.

Было и ещё одно обращение, вызвавшее неоднозначную реакцию. "Местная телестудия, - говорила позвонившая на "Прямую связь", - даёт списки жителей, имеющих задолженность за услуги ЖКХ. А правомерно ли это?"

Вопрос должен быть, наверное, адресован ТРК "Диалог", а дать однозначный ответ на него не просто. Разглашение персональных данных, к которым относятся и фамилия, имя, отчество, адрес местожительства, законом запрещено. Вместе с тем, организация, заключившая договор с тем, кому эти данные принадлежат, может использовать их без его согласия, тем более, если это прописано в договоре. И по каждому конкретному случаю нужно разбираться отдельно. Те, кто считает свои права ущемлёнными, а честь задетой, могут обращаться с личными заявлениями в прокуратуру или в суд.

Критику ещё одного из позвонивших 27 марта абонентов вынуждены принять. "Вы снова, - говорил он, - не опубликовали перечень неблагоприятных дней. А в городе немало метеозависимых людей, и им (особенно в период весенней погодной нестабильности) важно знать это".

Вынужден согласиться с этим и собщаю, что неблагоприятными в начале месяца были 3 и 7 апреля. Ещё два таких периода: 16 апреля с 17 до 18 часов и 20 апреля с 21 до 22 часов. Уделите в это время особое внимание своему здоровью.

В заключение ещё раз хочу обратиться к нашим читателям: попытайтесь прежде всего решить свою проблему сами. Хотелось бы также, чтобы то, с чем вы выходите на "Прямую связь", затрагивало интересы не только ваши, но и ваших соседей, других горожан. Работать мы станем прежде всего именно с такими обращениями, но рады будем любому общению с вами, уважаемые читатели.

Александр ПОПОВ.

Ваня 2011-04-09 14:15:04 А что Соколову самому то западло почистить снег на тротуаре? Или не царское дело? А анонимно написали потому что загрызет же потом. Попову, почему я должен решать вопросы сам, когда есть на это люди, которые ОБЯЗАНЫ это делать, а ваше дело обращать внимание этих людей на проблемы. А прокуратура ОБЯЗАНА проверять все ли исполнено этими людьми. Или я неправ? Может Медведева подключим? [Ответить] [Ответить с цитатой] [Отменить ответ]

+3

Х 2011-04-11 12:48:42 Дорогой Ваня! Вы зря прёте на газету, они итак обращают внимание на всякие проблемы. А своего главу вы должны загрысть сами, или ваши же депутаты, которых вы избирали. А газета здесь совсем ни при чём. [Ответить] [Ответить с цитатой] [Отменить ответ]

+1

Страницы: [1]

Идёт загрузка...

Оставить комментарий

Ваше имя:
Ваша почта:
	Размер 1 2 3 4 5 6 7
Комментарий:
Введите символы: * Обновить