Прямая связь с читателями

Звонки в редакцию в среду, 9 февраля, содержали в основном замечания и пожелания. Впрочем, без обращений по вопросам коммунальным снова не обошлось. И снова оказалось, что получить ответы на многие из них, добиться их решения можно было в своём микрорайоне, своём поселении.

- Нас обслуживал "Феникс+", - позвонила из посёлка Мостоотряд Надежда Андреевна Баркова (ул.Строителей, 1). В выдаваемых нам квитанциях не было ни его адреса, ни телефонов, не указывалось, в какую сумму вылились льготы, положенные тому или иному человеку, хотя в отделе по защите прав потребителей мне сказали, что это должно делаться. И за декабрь плата за квартиру и коммунальные услуги у меня почему-то выросла больше чем на 1300 рублей. Звонила в ЖКО, Лобановой, но по телефону ничего толком не объяснят, а то и вообще отправляют к Томшину. Но я даже не знаю, где его искать. Да и легко ли мне это делать? Теперь говорят, что нас будет обслуживать другая организация, неизвестно какая, но вроде специалисты из Санкт-Петербурга. А мы даже то, кому и куда за жильё и услуги платить, не знаем, ведь договоров с нами никто не заключал…

- Любое изменение формы квитанций требует изменений в компьютерных программах, что при нынешней ситуации в коммунальном хозяйстве сложно и накладно, - отметил заместитель директора "Службы заказчика по ЖКХ" В.Ф. Паламар. - И за жильё, коммунальные услуги льготники теперь платят, как все остальные, а сумма положенных им по закону скидок перечисляется на их лицевые счета. Что же касается других вопросов, то их лучше решать на месте, в своём ЖКО, тем более, насколько мне известно, туда руководители "Феникс +", по крайней мере дважды в месяц, приезжают и не надо ехать в старый Усть-Кут…

- Действительно, обслуживание трёх котельных района, в том числе котельной Мостоотряда, которую планируется переоборудовать на использование древесных отходов, взяло на себя ООО "Энергостандарт", руководство которого находится в Санкт-Петербурге, - добавил председатель комитета по жилищной политике, коммунальной инфраструктуре, транспорту и связи С.И. Макаренко. - Но для жителей это ровным счётом ничего не меняет: решать все вопросы они могут и должны в своём ЖКО, в том числе и платить.

- Сижу без воды и тепла, - позвонила из Верхнемарково Тамара Владимировна Никандрова (ул. Барок,19-2). Это результат аварии, но куда только ни обращалась, в ответ - одни отговорки. Затопит двор, подвал, буду обращаться в суд, писать выше, вплоть до президента. Пусть редактор приедет и посмотрит. Что у нас творится…

- Беды и опасения названной жительницы Верхнемарково явно преувеличены, - сообщил С.И. Макаренко. - Собаки повыгребли опилки на вводе инженерных сетей в дом. И его подморозило. Но ещё в предыдущий четверг там побывала Гелишева из ООО "Энергостандарт" и доложила, что всё исправлено, подвезены опилки и утеплены инженерные сети. В дом, правда, попасть не удалось, но в нём должно быть тепло, настолько, конечно, насколько высоки будут параметры, выдаваемые котельной…

- Шли недавно с товарищем-спортсменом из Красноярска по улице Кирова, на которой я живу, - сообщил Владимир Григорьевич Фёдоров. - Он обратил внимание на то, что на выходящей на эту улицу стене школы №9 написано "Курилка", а рядом стоят и дымят школьники. - У нас, - говорит, - за такое всем бы влетело. Я сам-то порой гоняю собирающихся у школы покурить пацанов, но остальным это, видимо, "до лампочки". А ведь на самых различных уровнях говорят о здоровом образе жизни. Так, может, пора от слов перейти к делу?

Было обращение и непосредственно к нашей редакции: "Не видел что-то сообщения о неблагоприятных днях, а знать их (особенно пожилым) нелишне", - говорил Анатолий Иннокентьевич Давыдов. И ещё одно замечание: при улучшении полиграфического исполнения "Ленских вестей" в газете часто даётся текст на сером фоне, читать который, в отличии от других материалов, тяжело. Ведь зрение у многих уже плоховато…

Мы уже писали, что редакция совместно с типографией работают в этом направлении. Сообщаем, что в феврале уже было четыре неблагоприятных дня (2, 9, 10 и 11) и ждёт ещё один - 21 февраля. Учтём и рассмотрим мы также замечание по оформлению газеты. А пока напоминаю, что в следующую среду мы снова будем ждать ваших звонков, которые помогут обозначить и по возможности решить ваши проблемы.

Александр ПОПОВ.

Идёт загрузка...

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:
	Размер 1 2 3 4 5 6 7
Комментарий:
Введите символы: * Обновить