Прямая связь с читателями

Первой позвонила на "прямую связь" Е.А. Игнатьева (Автомобилистов, 14) из посёлка Верхнемарково. "Мой сын учится в третьем классе, а в школе ему до сих пор не выдали учебники. Учебная программа в электронном варианте - не выход из положения, ведь компьютеры есть не у всех. На родительском собрании директор школы заявила, что книги выдадут только к новому году. Как детям учиться дальше?".

Заведующая методическим кабинетом Управления образованием Л.Н. Ананьина ответила, что специалист, отвечающий за оформление и распределение заказов на книги В.И. Соболева, поддерживает регулярную телефонную связь с Министерством образования области. Причину задержки учебной литературы там не объясняют, лишь отвечают: "Ждите, учебники поступят на следующей неделе". Мы с пониманием относимся к педагогам и родителям учеников начальных классов, вопрос находится на контроле".

Спрашивала, когда в микрорайоне "Нефтебаза" подключат горячую воду М.И. Ященко (Нефтяников, 1 "а").

Ответ на этот вопрос дал заместитель директора "Службы заказчика по ЖКХ" В.Ф. Паламар: "Сегодня, увы, системы отопления и водоснабжения неразрывно связаны друг с другом. Для того, чтобы подать в квартиру горячую воду, нужно повысить температурный режим на котельной, а это - большой перерасход топлива. Но так делать приходится, хотя согласно температуре на улице - не положено. Из-за того, что жители накопили большой долг за коммунальные услуги перед УК "Бирюса", а та, в свою очередь, перед ресурсоснабжающей организацией, горячая вода в микрорайоне появится лишь с понижением температуры на улице".

Владимир Филиппович ответил и на вопрос Е.Д. Антипиной (Нефтяников, 37), которая жаловалась на отсутствие уличного освещения.

- Дело в том, что при установке и подключении освещение была применена новая технология, которая, увы, оказалась некачественной и прослужила недолго. Гарантийный договор у нас сохранился, мы созвонились со специалистами фирмы, в ближайшее время они пообещали приехать и устранить неисправность.

В.Ф. Паламар также просил передать О.М. Журавель (Речников, 27 "а"), обратившейся на "прямую связь" с вопросом о неправильном начислении оплаты за горячую воду, что со своими расчётами ей лучше обратиться к специалистам "СЖ по ЖКХ" в любой будний день с девяти и до 17.00 часов.

Жительница посёлка Верхнемарково Н.И. Подколзина (Ефименко, 10) спрашивала: "Кто отвечает за ремонт центральной линии теплотрассы до дома? Директор местной УК "Энергостандарт" Е.В. Гелешева ответила мне, что собственник жилья. За свой счёт теплотрассу я отремонтировала, но она осталась неутеплённой. Боюсь, что с наступлением холодов она перемёрзнет. Так всё-таки кто тогда понесёт за это ответственность?".

И.о. директора УК "Энергостандарт" Л.П. Телижин заверила, что в ближайшее время теплотрассу утеплят, её текущий ремонт и содержание всё-таки входят в обязанности УК.

А.Т. Кравцов (Кирова, 28) раскритиковал работу обслуживающей их дом УК "Ленакомсервис". "11 октября в доме отключили отопление, холодное и горячее водоснабжение без предупреждения. И так происходит периодически. Звоню в диспетчерскую УК, а там об этом даже не знают, не бывает часто на рабочем месте и руководителя. В связи с этим у меня к нему просьба: во время своего отсутствия оставлять за себя компетентного специалиста для разрешения подобных ситуаций".

Директор УК "Ленакомсервис" М.И. Тур пояснил, что, когда возникают какие-либо аварийные ситуации, не всегда можно успеть предупредить об этом жителей. Бывают отключения и внутри самого дома: к примеру, кто-то из соседей этого мужчины обратился в УК с заявлением, что в такой-то день ему будет нужно перекрыть в доме стояк для замены сантехники в своей квартире. Подобную инициативу от жителей мы поддерживаем: жильцу лишь требуется оплатить за промежуток времени, который ему потребуется для замены сантехники. В свою очередь мы просим его написать объявление и повесить его на двери подъезда, но, увы, добросовестными оказываются не все и проконтролировать этот процесс мы не всегда имеем возможность. Таких примеров много, и непредвиденные обстоятельства порой возникают и в нашей работе. А когда меня нет на рабочем месте, это вовсе не значит, что я отдыхаю: решением подобных ситуаций я как раз и занимаюсь в это время со своими специалистами. Кстати, на приём ко мне вы всегда можете записаться по телефону 5-20-34 или прийти в установленные часы приёма граждан по личным вопросам в среду с трёх до пяти часов".

Сразу несколько тревожных звонков поступило по поводу цирка "Шапито", который расположился на центральной площади города за зданием речного вокзала рядом с памятником "Родина-мать". Жители спрашивали, кто дал разрешение установить купол цирка именно в этом месте, и кто после его отъезда будет восстанавливать на площади асфальтовое покрытие?

Председатель комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Т.И. Аношкина пояснила, что территория площади речного вокзала - это частные владения С.В. Канфалия, и он вправе распоряжаться ими как посчитает нужным. Земельная комиссия, конечно, выезжала на место в момент установления цирка, но Сергей Васильевич также дал понять, что территория эта его, а между ним и руководством цирка был заключен договор аренды и подписано гарантийное письмо.

Подтвердил данный факт и сам Сергей Васильевич, когда мне удалось до него дозвониться: "Согласно этим документам, проделанные в асфальте отверстия, диаметр которых составляет пять сантиметров, будут заделаны сразу же после того, как цирк уедет. Не понимаю возмущения со стороны жителей и по поводу расположения цирка у памятника. Ничего, что вечерами возле него можно наблюдать, как молодёжь распивает спиртные напитки, оставляя после себя груды бутылок и прочего мусора. Так не лучше ли было на несколько дней сделать эту территорию местом развлечения для детей? Почему жители не учли и тот факт, что цирк бесплатно посетили более 300 детей, в том числе дети-сироты. Прежде всего, мы старались для жителей города и никак не хотели навредить".

Дежурила
Оксана КАРПОВА.

Идёт загрузка...

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:
	Размер 1 2 3 4 5 6 7
Комментарий:
Введите символы: * Обновить