Общественно-Политическая газета Ленские ВЕСТИ г.Усть-Кута и Усть-Кутского района.
lv.ust-kut.org

Гостинице "Лена" - 20 лет

   Недаром в народе говорится: видно птицу по полету. Девятиэтажная гостиница "Лена" взметнулась над Усть-Кутом и гордо возвышается, украшая собой центр города.

   И хотя здание гостиницы было сдано в эксплуатацию в конце декабря 1993 года, официальным днем рождения этого учреждения считается 20 мая 1994: именно в этот день здесь был зарегистрирован первый постоялец. И если обратиться к статистике, то на сегодняшний день гостиница "Лена" за двадцатилетнюю историю приняла более 200 тысяч гостей. В их числе было немало руководителей и министров, знаменитых певцов и артистов. Как-то одному известному деятелю искусств, остановившемуся в усть-кутской гостинице, предложили сфотографироваться на память. Он решительно отказался, мол, будете потом на этом себе рекламу делать. Подумали, что ж, может, действительно, пустая затея. Тем более что сегодня ОАО "Гостиница "Лена" в рекламе не нуждается. Место удобное, комфортабельные номера оснащены по последнему слову гостиничного бизнеса: в каждом номере - надежный сейф, беспроводной интернет, кабельное телевидение. Так что ни нефтяники, ни бизнесмены, ни путешественники долго не раздумывают, где найти приют и ночлег в незнакомом городе.

   К тому же к услугам гостей - сауна и тренажерный зал, уютное кафе и парикмахерская. Здесь же они могут воспользоваться услугами прачечной и швейной мастерской. На первом этаже гостиницы можно заказать или купить билеты на самолет или поезд. Да и расположение весьма удобно: и железнодорожный вокзал, и водный вокзал можно из окна гостиницы увидеть.

   Но одна из главных составляющих успешной работы гостиницы "Лена" - это высококвалифицированный, сплоченный коллектив, который на протяжении почти всех двадцати лет возглавляет Геннадий Иванович Чалов.

   Когда в конце 1993 года ему предложили возглавить тогда еще муниципальное предприятие, Геннадий Иванович какое-то время сомневался. Это была совершенно незнакомая ему сфера деятельности, и к тому же в те времена страна находилась в глубоком экономическом кризисе. Чтобы проводить отделочные работы и обустраивать здание - доставать сантехнику, мебель, ковры - пришлось приложить огромные усилия.

    Но спустя 20 лет Геннадий Иванович уже и сам, наверное, мог бы читать лекции по предмету "гостиничное дело": какие лифты лучше установить, какая мебель прочнее, электронные замки какой фирмы надежнее и какие машины для прачечной и холодильники для гостиничных номеров экономичнее. Все эти проблемы коллектив гостиницы решает успешно и поступательно.

   Безусловно, главная ценность любого предприятия - это люди. Коллектив гостиницы - дружный, слаженный, сплоченный, а главное - профессиональный. Пять человек работают здесь практически со дня основания: это генеральный директор ОАО "Гостиница "Лена" Геннадий Иванович Чалов, главный инженер Валерий Владимирович Карелин, главный бухгалтер Ирина Геннадьевна Щербакова, электрик Владимир Степанович Олейников и кастелянша Галина Григорьевна Кулашникова. Немногим меньше трудятся Валентина Петровна Максимова, Татьяна Михайловна Смолянинова, Елена Владимировна Волкова, Алексей Алексеевич Епифанов, Людмила Геннадьевна Громова.

   С большим уважением и теплотой здесь вспоминают ветеранов труда, ушедших на заслуженный отдых. Это Неля Спиридоновна Охотина, Анна Яковлевна Коршакевич, Галина Дмитриевна Токарева, Фаина Олейникова, Владимир Михайлович Скороход, Михаил Жигунов, Виктор Алексеевич Катышевцев.

   Нужно отметить, что за 20-летний период в гостинице работало порядка 100-120 человек, а это значит, что здесь практически не знают, что такое текучесть кадров. Каждый любит свою работу и дорожит ею. Нет ничего удивительного: зарплата хорошая, стабильная (по итогам прошлого года средняя зарплата составила 35 тысяч рублей), здесь соблюдаются все гарантии и социальные льготы. Работники открытого акционерного общества "Гостиница "Лена" не только могут раз в два года воспользоваться правом на бесплатный проезд к месту отдыха, но и получить от предприятия путевку на санаторно-курортное лечение. Говорят, те, кто умеет хорошо отдыхать, умеют и хорошо работать. Юбилеи, дни рождения, Новый год, 23 Февраля и 8 Марта, 1 Мая и 9 Мая - все эти праздники работники гостиницы привыкли отмечать вместе. Это и объединяет, и сплачивает коллектив, поэтому и относятся друг к другу, как члены одной большой дружной семьи. И тем не менее для всех работа стоит на первом месте. Поэтому работники предприятия не только освоили смежные специальности, чтобы при необходимости подменить друг друга, но и готовы постоянно повышать свой профессиональный уровень.

   Сегодня без компьютерных технологий уже невозможно представить ни одну сферу жизни, поэтому генеральный директор ОАО "Гостиница "Лена" пригласил иркутских специалистов, которые проводили мастер-классы и семинары, обучая работников гостиницы "Лена" без отрыва от производства. Сегодня гостиница оснащена программой "1С-Отель", что позволяет вести учет и контроль хозяйственной деятельности. С введением новой программы можно в любое время сказать, сколько номеров и на какой день забронировано, можно даже отслеживать средний возраст, статус и географию прибытия гостей. Интересно, что только 4 % проживающих в отеле в 2014 году - иностранцы, а 96 % гостей - это граждане Российской Федерации, 25 % - жители Иркутской области. В этом нет ничего удивительного: ведь с развитием нефтегазовых проектов и лесоперерабатывающей промышленности наш район и север Иркутской области в целом нуждаются в грамотных специалистах, многие из которых работают вахтовым методом. И нет ничего удивительного, что останавливаться они предпочитают в комфортных условиях, где посетителю могут предложить ряд самых разнообразных услуг. Кстати, в самое ближайшее время гостиница "Лена" начнет предоставлять еще один вид услуг - онлайн-бронирование мест.

   Гостиница - это живой организм, он постоянно растет, изменяется, обновляется внешний облик. Проводится модернизация номеров. Каждые пять лет в каждом номере проводится косметический ремонт. При необходимости меняются интерьер и мебель. Все гостиничные номера оснащены электронными замками, индивидуальными сейфами, Wi-Fi. На сегодняшний день производится замена старых холодильников мини-барами. Несколько лет назад гостиница "Лена" установила новые корейские лифты. Летом прошлого года началось обновление фасада девятиэтажного здания. Причем это не только забота об эстетической привлекательности гостиницы, но и дополнительная теплоизоляция, что, в свою очередь, ведет к экономии энергоресурсов.

   Деньги руководство ОАО "Гостиница "Лена" привыкло считать. Здесь всегда вовремя выплачивается зарплата и перечисляются все налоги. Не раз коллектив гостиницы "Лена" отмечался благодарственными письмами от Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда России. Большая часть прибыли идет на модернизацию предприятия, а значительную сумму ОАО “Гостиница “Лена” перечисляет на благотворительность. В числе тех, кому безвозмездно помогает коллектив гостиницы, реабилитационный центр "Сокол" и Семейный детский дом, благотворительный фонд "Великая Победа" и Комплексный центр обслуживания населения, Детская школа искусств и Спортивно-оздоровительный центр. Третий год предприятие перечисляет деньги на строительство храма Спаса Нерукотворного. Ежегодно ОАО "Гостиница "Лена" заключает договоры о социальном партнерстве с УКМО и УКМО (городское поселение), в рамках которого были установлены две детские площадки, проведено асфальтирование территории, примыкающей к гостинице, был оборудован пешеходный переход в районе гостиницы, а в прошлом году - расширена стоянка для автомобильного транспорта. Кроме того, была оказана адресная помощь спортсменам и юным артистам, библиотеке и Совету ветеранов микрорайона Лена, В нынешнем году ОАО "Гостиница "Лена" впервые выступила официальным спонсором конкурса "Мисс Усть-Кут - 2014". А в 2014 году внесли вклад в издание книги об учителях Усть-Кутского района "Память сердца".

   Несмотря на то, что сегодня в Усть-Куте бурно развивается гостиничный бизнес, ОАО "Гостиница "Лена" уверенно сохраняет свои лидирующие позиции в сфере услуг. Это стало возможным благодаря разработке новой концепции дальнейшего развития предприятия, грамотной экономической политике руководства и внедрению новых технологий и услуг. Здесь не привыкли почивать на лаврах, потому что понимают, что для достижения успеха нужно всегда идти в ногу со временем и прислушиваться к требованиям гостей. Чтобы удовлетворить требования самых взыскательных клиентов, сегодня разрабатывается проект для переоборудования и стилизации трех номеров класса "люкс" "Лондон", "Нью-Йорк", "Токио". Это значит, гости, которые привыкли много и часто путешествовать по миру, будут чувствовать себя как дома. Также на первом этаже гостиницы планируется провести реконструкцию ресепшна и соорудить удобный лобби-бар. Цели намечены, и значит, осталось претворить их в жизнь. Ведь недаром говорится, что правильно сформулированная задача - это уже половина успеха.

   Сегодня, в день празднования юбилея, генеральный директор ОАО "Гостиница "Лена" Геннадий Иванович Чалов сердечно поздравляет всех своих коллег с замечательной датой и желает всем крепкого здоровья, благополучия в семьях, простого человеческого счастья и благодарит за добросовестное отношение к своей работе. И особо он поздравляет тех работников, у кого день рождения выпадает на май, а их ни много ни мало - десять человек! Только представьте: каждый четвертый!

Татьяна МАЛЫШЕВА,

фото автора.

Идёт загрузка...

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:
	Размер 1 2 3 4 5 6 7
Комментарий:
Введите символы: * Обновить