Навигация
Главная
Текущий 45 номер
Номера 2010 года:

Январь 2010 № 1
Январь 2010 № 2
Январь 2010 № 3

Февраль 2010 № 4
Февраль 2010 № 5
Февраль 2010 № 6
Февраль 2010 № 7

Март 2010 № 8
Март 2010 № 9
Март 2010 № 10
Март 2010 № 11

Апрель 2010 № 12
Апрель 2010 № 13
Апрель 2010 № 14
Апрель 2010 № 15
Апрель 2010 № 16

Май 2010 № 17
Май 2010 № 18
Май 2010 № 19
Май 2010 № 20

Июнь 2010 № 21
Июнь 2010 № 22
Июнь 2010 № 23
Июнь 2010 № 24

Июль 2010 № 25
Июль 2010 № 26
Июль 2010 № 27
Июль 2010 № 28
Июль 2010 № 29

Август 2010 № 30
Август 2010 № 31
Август 2010 № 32
Август 2010 № 33

Сентябрь 2010 № 34
Сентябрь 2010 № 35
Сентябрь 2010 № 36
Сентябрь 2010 № 37

Октябрь 2010 № 38
Октябрь 2010 № 39
Октябрь 2010 № 40
Октябрь 2010 № 41
Октябрь 2010 № 42

Ноябрь 2010 № 43
Ноябрь 2010 № 44
Ноябрь 2010 № 45
Ноябрь 2010 № 46

Декабрь 2010 № 47
Декабрь 2010 № 48
Декабрь 2010 № 49
Декабрь 2010 № 50
Декабрь 2010 № 51

ГОСТЕВАЯ  КНИГА
Связь с нами








Информеры


Беда, откуда не ждали

Политика. Экономика. Власть

БОРИС АЛЕКСЕЕВ: «НЕ ПОЛИТИКАНСТВО, А РЕАЛЬНЫЕ ДЕЛА»

В администрации района

В Думе района

В Думе города
Общество. Мы

Моя любимая газета

Миссия ИНК выполнима!

Благое дело – купить и помочь
Архивы:

Газета за 2007 год
Газета за 2008 год
Газета за 2009 год
Газета за 2010 год
Газета за 2011 год
Газета за 2012 год
Газета за 2013 год
Газета за 2014 год
Газета за 2016 год
Газета за 2017 год



Информация
Усть-Кут ФОТО

Скала в форме ладони

Скалистые берега Лены


http://lv.ust-kut.org/?2010/45/12452010.htm

E-Mail Друга:


Информация


Ноябрь N 45 ( 19.11.2010 )

  • Итоги рейтинга 3.00/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Рейтинг: 3.0/5 (13 голосов)

196

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A

Письмо с комментарием

Доживём до понедельника...

Каждый должен заниматься своим делом. Сколько лет этому мудрому изречению, вряд ли кто-то сможет ответить. Но сомнений в том, что сочетание это не устаривает, а напротив, обретает силу год от года, наверное, нет ни у кого. Строитель — строит, учитель — учит, врач — лечит, монтёр — монтирует, руководитель — руководит. И тут вопрос серьёзный: кто и как руководит? К примеру: кто и как руководит ООО "Водоканал"? Даже самый непросвещённый в "водоканальных" делах гражданин знает, что для качественной работы настоящий, грамотный руководитель подберёт профессиональный штат сотрудников и позаботится о достаточной материально-технической базе, необходимой для выполнения любых задач, возникающих в процессе эксплуатации соответствующей системы. При этом очень важно, чтобы сам руководитель был ответственным и надёжным, вызывающим доверие и уважение, что в перспективе исключит проблемы с потребителем ресурса.

Жильцам домов 20, 24 по улице Новая, к сожалению, пришлось убедиться не на словах, а на деле в безответственности, ненадёжности, непрофессионализме как руководителя службы "Водоканал", так и некоторых сотрудников.

Так, 22 октября этого года произошло отключение холодной воды в м/к "Железнодорожник". Колодец, в котором расположена система подачи водоснабжения на указанные дома, скажем так, попал под "профессиональную экспертизу" генерального директора А.А. Ксензова. Чтобы вопрос не "завис" надолго, “высококвалифицированный специалист” мгновенно решил: задвижка и часть трубы в колодце лишние - обрезать! Русское "ломать - не строить" долго ждать не заставило, и работники выполнили указание руководителя. Но система оказалось хитрой - лишняя задвижка лишней вовсе не была. Теперь возникла другая проблема, а, вернее сказать, две: признает ли А.А. Ксензов свою ошибку, и как скоро исправит её? Здесь нам пришлось вспомнить ещё одну русскую пословицу: "Готовь сани летом…" И утро следующего дня началось с того, что нам пришлось многократно напоминать руководителю службы о том, что на улице минус, что при северном минусе в это время перемёрзнет всё водоснабжение, звонить диспетчеру службы "Водоканал" с просьбой о помощи. Признаёмся, нас поразило единодушие в сотрудничестве директора и диспетчера. Они либо не брали, либо бросали трубки, недослушав. Одна кричала: "У меня без вас проблем много, не мешайте", другой по-деловому заверял: "Доживём до понедельника". Но мы твёрдо решили: надеяться на "авось" не тот случай и пошли в городскую администрацию, стали созваниваться с другими службами, занялись поисками сварщика, покупкой необходимых деталей, отогревали паяльной лампой уже "прихваченные" морозом трубы и т.д. и т.п. Оплатили, кстати, специалистам за исправление "квалифицированного" указания руководителя тоже сами.

Позже А.А. Ксензов всё же соизволил признать: "это была ошибка". Спросить можно вас: проверить грамотность своих действий, оценить, правильно ли установлена система, определить возможную причину проблемы и исправить её, не доводя до аварийной ситуации, — не это ли ваша прямая обязанность? Поинтересоваться позвольте: вы что, господин Ксензов, работаете только по понедельникам? Тогда совет: передайте на остальные дни недели свои полномочия тому, кто может еженедельно находиться в работоспособном состоянии, для кого обязательность и компетентность — дело чести.

М.А. Горбунова, М.В. Бадина, Г. Петухов.

Комментарий А.А. Ксензова,
генерального директора ООО "УК Водоканал-Сервис":

— В этом письме задета профессиональная репутация сотрудников нашего предприятия, поэтому сразу хочу сказать, что все работники ООО "УК Водоканал-Сервис" очень грамотные, ответственные и настоящие профессионалы. Доказательством этому служит хотя бы то, что за прошедший 2009 год нашу организацию дважды отмечали за отличную работу: 3 апреля 2009 года ООО "УК Водоканал-Сервис" внесли во "Всероссийскую книгу почёта", 29 октября 2009 года нас включили в национальный реестр "Ведущих организаций жилищно-коммунального хозяйства России". И эта заслуга всех работников предприятия. Поэтому вот так, голословно, обвинять их в непрофессиональных действиях — как минимум некорректно.

Теперь о том, почему авторы письма остались без водоснабжения. Этой ситуации можно было избежать, если бы люди самовольно не врезались в распредузел. К тому же территорию, на которой он находится, они огородили и выпустили там собак. Попасть туда не было возможности. А вот необходимость доступа к распредузлу была. В тот день проводили новую магистраль на котельную "Лена", и было необходимо провести новую врезку. Если бы доступ к объекту был свободным, мы просто перекрыли бы незаконную врезку, но такой возможности просто не было. Именно поэтому пришлось обрезать часть трубы. На тот момент это было обусловлено технической необходимостью. Естественно, очень скоро к нам начали поступать звонки от жителей домов по улице Новая, которые остались без водоснабжения. Спросили у звонивших: заключены ли у жильцов договоры с нашим предприятием, своевременно ли они производят оплату, установлены ли счётчики? Вразумительного ответа не получили. Поэтому я вынужден был предложить оставить рассмотрение этого вопроса до понедельника — в выходные дни бухгалтерия у нас не работает. При этом сразу объяснил звонившим, что если у них заключены с нами договора, если врезка была санкционирована (хотя это исключено — нашим предприятием не выдавалось никаких технических условий на эти работы), оплата производится регулярно, то мы сразу подключим дома к водоснабжению, принесём свои извинения. Впоследствии оказалось, что один из звонивших не заключал с нами договор вообще и имеет задолженность по оплате, остальные жалобщики — так же наши должники. В целом же задолженность тех, кто подписался под письмом, перед нашим предприятием свыше 12 тысяч рублей. В настоящее время они снова провели незаконную врезку, договор так и не заключили. Сейчас все документы переданы нашим юристам.

Подготовила Татьяна ЛАРИОНОВА,
редактор отдела писем "ЛВ".

   

   

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


В номере :
Ноябрь N 45 ( 19.11.2010 )
Что такое счастье? Проще нет ответа, Есть оно у каждого — это наши дети!
Политика. Экономика. Власть
В административных советах ...
По сообщениям агентства "ТЕЛЕИНФОРМ"
Наша губерния
Новости. События. Факты
Почитаем "Ветеран"
Стабильная работа: хорошие показатели
Спортивный калейдоскоп
И снова победа за нами!
Читайкин клуб
Прямая связь с читателями
Общество. Мы
К 90-летию Усть-Кутского комсомола: Я счастлива, что была комсомолкой
Письмо с комментарием: Доживём до понедельника...
С полной отдачей реализуют возложенные на них обязанности, пополняя бюджеты всех уровней
Здесь учат побеждать
Подвели итоги, наметили планы и отлично провели время
Письма издалека: "И луна там огромней в сто раз..."
Дети войны о войне: "Я называла брата папой..."
Будьте здоровы!: А какой будет ваша осень?..
Информация
Изменения в правилах дорожного движения
От "Ромашки" до "Берёзки" один шаг. Но как его сделать?
Информация для граждан, получающих ежемесячное пособие на ребенка

Фотопроект 2011

5.3 Москвин М.Ф. Молодые журналисты

Сливницын А.В. Бездомные близнецы

Головин Евгений. Мир труд май

Немце-Петровская (Козлова) Н. И. Мусик

Комментарии к статьям
Комментарии:

[2017-10-16 10:49:38] Елена Здравствуйте, скажите пожалуйста. Я училась в другом заведении закончила 1 курс ...

[2017-08-18 23:12:00] Мария о собаках http://web-zoopark.ru/sobaki/ ...

[2017-07-25 00:55:42] Анна скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ связаться с Верой Васильевной Пашковой? ...

[2017-05-24 14:31:53] Валерий Помню это зимовье и д.Лешу Катанаева ...

[2017-05-03 12:39:12] Галина Это удивительный человек с широкой душой и большим сердцем,преданный своей работе ...

[2017-04-25 01:22:27] Илья скучно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...

[2017-04-13 14:47:05] Анатолий Джигун Вот так случайно почитал о сыне своего однокурсника одногрупника,приятно. ...

[2017-04-02 19:31:35] Валерий Мельников На Ние мы, СМП-581, стоили вр.посёлок, готовили трассу и водопропуски (1975-1977г). ...

[2017-02-12 16:30:26] Микадзе Ираклий На берегах р.Ния, я работал как геолог, с целью выяснения возможности ...

[2017-02-11 10:19:32] Тириских Алена Самое страшное и странное что мы учащиеся Новоудинской школы ни разу ...






Лариса Табаринцева
666784, Иркутская область, г. Усть-Кут, ул. Кирова, 39
- главного редактора - 40-113 (тел.\факс)
- ответственного секретаря, отдела рекламы и компьютерной верстки газеты - 40-114
- редакторов отдела социально-экономических проблем и отдела писем - 40-115
- главного бухгалтера - 40-116
- Рубрика: "Прямая связь с читателями" - 40-115
Мнения авторов не обязательно отражают точку зрения редакции
За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются
При перепечатке ссылка и гиперссылка :
http://lv.ust-kut.org/?2010/45/12452010.htm
на "Ленские ВЕСТИ" обязательна
E-mail : Написать письмо
Газета зарегистрирована Региональной инспекцией по защите свободы печати и массовой информации. Регистрационный номер И-0118. Набрана и сверстана в Веб студии ООО КИТ Участник каталога

Дизайн и сопровождение КИТ ООО ©, 2007-2010 гг.