Навигация
Главная
Текущий 3 номер
Номера 2011 года:

Январь 2011 № 1
Январь 2011 № 2
Январь 2011 № 3

Февраль 2011 № 4
Февраль 2011 № 5
Февраль 2011 № 6
Февраль 2011 № 7

Март 2011 № 8
Март 2011 № 9
Март 2011 № 10
Март 2011 № 11

Апрель 2011 № 12
Апрель 2011 № 13
Апрель 2011 № 14
Апрель 2011 № 15
Апрель 2011 № 16

Май 2011 № 17
Май 2011 № 18
Май 2011 № 19

Июнь 2011 № 22
Июнь 2011 № 23
Июнь 2011 № 24

Июль 2011 № 25
Июль 2011 № 26
Июль 2011 № 27
Июль 2011 № 28
Июль 2011 № 29

Август 2011 № 30
Август 2011 № 31
Август 2011 № 32
Август 2011 № 33

Сентябрь 2011 № 34
Сентябрь 2011 № 35
Сентябрь 2011 № 37
Сентябрь 2011 № 38

Октябрь 2011 № 39
Октябрь 2011 № 40
Октябрь 2011 № 41
Октябрь 2011 № 42

Ноябрь 2011 № 43
Ноябрь 2011 № 44
Ноябрь 2011 № 45
Ноябрь 2011 № 46

Декабрь 2011 № 47
Декабрь 2011 № 48
Декабрь 2011 № 49
Декабрь 2011 № 50
Декабрь 2011 № 51

ГОСТЕВАЯ  КНИГА
Связь с нами








Информеры


Усть-Кут задыхается!

"Эйсера" -страна здоровья, творчества и вдохновения

Политика. Экономика. Власть

В административных советах

Чтобы котельная работала как швейцарские часы
Общество. Мы

Занимательный вопросец: жив ли будет письмоносец?

ООО «Газпромгеологоразведка» заходит в Усть-Кут

Довольны и дети, и взрослые
Архивы:

Газета за 2007 год
Газета за 2008 год
Газета за 2009 год
Газета за 2010 год
Газета за 2011 год
Газета за 2012 год
Газета за 2013 год
Газета за 2014 год
Газета за 2016 год
Газета за 2017 год



Информация
Усть-Кут ФОТО

Природа реки Лена

Баскетбольная корзина


http://lv.ust-kut.org/?2011/3/13032011.htm

E-Mail Друга:



Январь N 3 ( 28.01.2011 )

  • Итоги рейтинга 2.42/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Рейтинг: 2.4/5 (12 голосов)

108

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A

Памятка потребителям

Порядок действия потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).

Закон Российской Федерации от 07. 02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей", предусматривает следующие периоды обращения потребителей в случае обнаружения недостатков выполненной работы (оказанной услуге), с требованием об их устранении:

  • в ходе выполнения работы (услуги);
  • при принятии работы (услуги);
  • после принятия работы (услуги), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Совет

Смотрите наличие в заключённом вами договоре информации о гарантийном сроке!

Если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, бремя доказательства об их появлении лежит на исполнителе. Он отвечает за эти недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или неопределённой силы.

Если гарантийные сроки истекли - бремя доказательства на потребителе. Если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) НЕОБХОДИМО:

    1. Написать претензию в двух экземплярах;

   2. Первый экземпляр вручить руководителю или другому ответственному лицу. Если передаёте претензию лично, обязательно проследите, чтобы на втором экземпляре, который остаётся у вас, были проставлены дата и подпись принявшего документ.

Если у вас отказываются принять претензию, отправьте её по почте с уведомлением о вручении. Отсчёт 10 дней начинается с момента вручения претензии самим потребителем или почтовым работником.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

   1. Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

   2. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, (потребитель обязан возвратить ранее переданному ему исполнителем вещь);
       1 и 2 требования исполнитель должен устранить в назначенный вами разумный срок, который указывается письменно в заявлении или договоре и подписывается сторонами.

   3. Соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

   4. Возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 3 и 4 требования исполнитель должен устранить в десятидневный срок.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков:

  • если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (услуги);
  • или иные существенные отступления от условий договора;
  • если в установленный потребителем разумный срок, исполнитель не устранит данные недостатки.

За невыполнение ваших требований в указанные сроки исполнитель должен уплатить вам за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки, неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена общей цены договора сумма взысканной неустойки не должна превышать цену выполненной работы (оказанной услуги) или общей цены указанной в договоре.

Если исполнитель отказался в добровольном, досудебном порядке удовлетворить ваши законные требования, изложенные в претензии, вы вправе защищать свои права в суде. При этом вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Для защиты своих прав в суде вам необходимо составить исковое заявление, количество экземпляров приложить копии всех документов подтверждающих обоснованность ваших требований.

Вы имеете право взыскать с ответчика:

  • сумму, которую вы заплатили;
  • убытки, понесённые истцом вследствие предоставления некачественной работы (услуги);
  • компенсацию морального вреда;
  • штраф 50% в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Консультационный центр по защите прав потребителя
ФГУЗ "ЦГиЭ в Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах".

   

   

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


В номере :
Январь N 3 ( 28.01.2011 )
Время добрых дел
Политика. Экономика. Власть
В административных советах
Сергей Валянин: "В Усть-Куте есть над чем работать"
Памятка потребителям
Новости. События. Факты
Недобросовестных выведут на "чистую воду"
Премии помощникам "ЛВ"
"Простые" замечания на 400 страницах
Пожар в Таюре
Прямая связь с читателями
Общество. Мы.
Верхнемарково. Несостоявшаяся ёлка
Старший сержант Таранов
Истории любви
Свадьба первая и сразу - "золотая!"
Это случилось в канун Дня всех влюбленных...
Страница выходного дня
Книги — те же люди
Позаботьтесь о здоровье
Житейские истории
Торт "Домашний"

Фотопроект 2011

7.3 Фарков Д.Н. Изморозь

Гречко В.В. Закат над рекой

Тазеева Галина. "Я испугался"

Олейник И.В. Весенний разлив

Комментарии к статьям
Комментарии:

[2017-08-18 23:12:00] Мария о собаках http://web-zoopark.ru/sobaki/ ...

[2017-07-25 00:55:42] Анна скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ связаться с Верой Васильевной Пашковой? ...

[2017-05-24 14:31:53] Валерий Помню это зимовье и д.Лешу Катанаева ...

[2017-05-03 12:39:12] Галина Это удивительный человек с широкой душой и большим сердцем,преданный своей работе ...

[2017-04-25 01:22:27] Илья скучно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...

[2017-04-13 14:47:05] Анатолий Джигун Вот так случайно почитал о сыне своего однокурсника одногрупника,приятно. ...

[2017-04-02 19:31:35] Валерий Мельников На Ние мы, СМП-581, стоили вр.посёлок, готовили трассу и водопропуски (1975-1977г). ...

[2017-02-12 16:30:26] Микадзе Ираклий На берегах р.Ния, я работал как геолог, с целью выяснения возможности ...

[2017-02-11 10:19:32] Тириских Алена Самое страшное и странное что мы учащиеся Новоудинской школы ни разу ...

[2017-01-31 00:31:08] Павел ППС на маленьких станциях в одно лицо работают! с оружием, это ...






Лариса Табаринцева
666784, Иркутская область, г. Усть-Кут, ул. Кирова, 39
- главного редактора - 40-113 (тел.\факс)
- ответственного секретаря, отдела рекламы и компьютерной верстки газеты - 40-114
- редакторов отдела социально-экономических проблем и отдела писем - 40-115
- главного бухгалтера - 40-116
- Рубрика: "Прямая связь с читателями" - 40-115
Мнения авторов не обязательно отражают точку зрения редакции
За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются
При перепечатке ссылка и гиперссылка :
http://lv.ust-kut.org/?2011/3/13032011.htm
на "Ленские ВЕСТИ" обязательна
E-mail : Написать письмо
Газета зарегистрирована Региональной инспекцией по защите свободы печати и массовой информации. Регистрационный номер И-0118. Набрана и сверстана в Веб студии ООО КИТ Участник каталога

Дизайн и сопровождение КИТ ООО ©, 2007-2010 гг.